Vaša privatnost je prioritet – svi podaci obrađuju se u skladu sa zakonima Srbije i GDPR regulativom.

Koje informacije prikupljamo

Prikupljamo osnovne podatke radi efikasne komunikacije i pružanja usluge.

• Kontakt podaci, uključujući ime, e-mail i broj telefona neophodni za odgovore na upite.
• Tehničke informacije kao što su IP adresa i podaci o pretraživaču radi analize posete sajtu.
• Zapisi o komunikaciji sa korisnicima kako bismo unapredili korisničku podršku.
• Informacije u vezi sa upotrebom naših IT usluga za kontrolu bezbednosti i optimizaciju servisa.

Kako koristimo podatke

Podaci se upotrebljavaju za obradu zahteva klijenata i unapređenje iskustva korisnika.

• Kontaktiranje i pružanje informacija o našim IT uslugama na vaš zahtev.
• Unapređenje sajta preko analize poseta i optimizacije korisničkog interfejsa.
• Obezbeđivanje bezbednosti podataka i prevencije zloupotreba servisa.
• Priprema analitičkih izveštaja u svrhu prilagođavanja usluga tržištu.

Pravna osnova obrade

Obrada podataka vrši se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Srbija) i GDPR regulativom.

Podaci se obrađuju na osnovu vaše saglasnosti, legitimnog interesa za pružanje usluga i ispunjenje zakonskih obaveza.

Deljenje informacija

Vaši podaci nisu dostupni trećim licima osim u slučaju obavezne zakonske procedure.

• Podaci se dele samo sa pouzdanim partnerima koji podržavaju poslovanje, uz poštovanje ugovora o poverljivosti.
• Podaci se mogu preneti nadležnim institucijama po zakonskom zahtevu.
• Svi partneri koji imaju pristup podacima obavezni su da sprovode visoke standarde zaštite.

Bezbednost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka i zloupotrebe. Svi podaci čuvaju se na serverima u skladu sa zakonom o zaštiti informacija Republike Srbije.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo na pregled, izmenu i brisanje podataka u skladu sa zakonodavstvom.

• Pravo na uvid u sve lične podatke koje posedujemo o vama.
• Pravo na izmenu ili dopunu podataka ako su netačni ili nepotpuni.
• Pravo na ograničenje obrade ili brisanje podataka uz pravne uslove.
• Pravo da podnesete prigovor na obradu ili zahtevate prenos podataka drugom operateru.

Kolačići na sajtu

Kolačići se koriste radi analize saobraćaja i poboljšanja user experience. Više detalja pročitajte u politici o kolačićima.

Politika o kolačićima Politika o kolačićima

Kontakt

Za sva pitanja ili zahteve vezane za privatnost podataka kontaktirajte nas putem sledećih podataka.

Izmene politike privatnosti

Politika privatnosti može se povremeno menjati radi usklađivanja sa zakonima. Svaka izmena biće jasno objavljena na sajtu.